Politica di Spedizione
-
-
Tempi di elaborazione:tutti i nostri ordini vengono generalmente elaborati entro 48 ore. Potrebbero verificarsi dei rallentamenti nei periodi di maggiore afflusso o a causa di ritardi nei ritiri e consegne al nostro magazzino, per festività o scioperi.
-
Metodi di spedizione:offriamo diverse soluzioni per consegna:
-
Consegna a domicilio con corriere espresso(SDA,BRT)
-
Consegna al FERMOPOINT (Inpost,Poste Italiane)
-
Ritiro presso la nostra sede
-
Costi:la spedizione è gratuita a partire da €59, in caso contrario le spese di spedizioni vengono aggiunte al carrello automaticamente, divise per fasce di peso ( 0-5, 6-10,11-20,21-50,50-100) con costi a partire da €5,50. Per fasce di peso extra, potete richiedere una tariffa dedicata. Le spese di spedizione comprendono le spese di gestione e imballaggio oltre ai costi di affrancatura. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un solo ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente e le spese di spedizione si applicheranno a ciascuno di essi.
-
Tempi di consegna: le spedizioni con Corriere Espresso vengono consegnate in 24/48 ore, mentre per le consegne al fermopoint si arriva 48/96 ore.
-
Tracciamento degli ordini: tutte le nostre spedizioni sono tracciabili dal sito del corriere, con dettagli giorno per giorno della movimentazione.
-
Oggetti danneggiati o smarriti: al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare che il pacco non sia danneggiato o che ci siano segno di manomissione o tentato furto. In caso va segnalato al corriere e firmato la consegna con RISERVA, segnalando i problemi riscontrati. In caso di smarrimento del pacco , sarà nostra cura avviare le dovute ricerche da parte del corriere e eventuale rievasione dell’ordine. Vi ricordiamo che qualsiasi problematica riscontrata nel vostro ordine va segnala quanto prima alla nostra sede.
-